Promemoria degli appuntamenti su WhatsApp
Caricate la lista degli appuntamenti e Claud-IA avvisa ogni cliente su WhatsApp, all'orario che scegliete. Con un tocco il cliente conferma, disdice o chiede di parlare con un operatore, e voi vedete subito chi verrà.
Come funziona il Recall
Caricate la lista
Un file Excel o CSV dal vostro gestionale, oppure un appuntamento inserito a mano. Claud-IA controlla numeri, date e doppioni.
Scegliete quando avvisare
Il giorno prima a un orario fisso, oppure un numero di ore prima dell'appuntamento, rispettando fasce orarie e giorni festivi.
Seguite gli esiti
Confermati, disdetti e richieste di contatto arrivano in tempo reale. Chi chiede un operatore entra in coda con l'etichetta RECALL.
Perché usare i promemoria su WhatsApp
Meno appuntamenti mancati
Il promemoria arriva sul telefono del cliente, dove lo legge davvero, e la conferma si dà con un tocco.
Posti liberati subito
Le disdette arrivano in anticipo: potete riassegnare il posto invece di scoprirlo il giorno stesso.
Centralino più libero
Meno telefonate per confermare o spostare: gli operatori si occupano solo dei casi che richiedono una persona.
Secondo promemoria
Se il cliente non risponde, Claud-IA può mandare un secondo messaggio prima dell'appuntamento.
Numeri fissi e stop
I numeri fissi vengono segnalati, chi ha chiesto di non ricevere messaggi viene escluso automaticamente.
Report ed export
Stato di ogni invio, esiti e costi in un pannello, con l'export della lista per il vostro gestionale.
Domande frequenti
I promemoria partono anche nei giorni festivi?
Potete escludere giorni della settimana e festività: Claud-IA sposta l'invio al primo momento utile prima dell'appuntamento.
Cosa succede se il cliente risponde con un messaggio scritto?
Claud-IA ripropone i tasti; se il cliente continua a scrivere, la conversazione passa a un operatore con tutto lo scambio.
Quanto costa Claud-IA?
Il prezzo è su richiesta: prepariamo un preventivo in base ai servizi che attivate, ai volumi di messaggi e al numero di operatori.
In quanto tempo si parte?
Di solito in 48 ore dalla conferma configuriamo il numero WhatsApp, i messaggi, le risposte e il pannello operatori.
Serve un numero WhatsApp Business?
Potete usare il numero WhatsApp Business che avete già, oppure lo attiviamo noi per voi sulla piattaforma ufficiale di Meta.
Dove vengono conservati i dati?
Sui server in Unione Europea (Germania), in un'installazione dedicata a ogni cliente. Ulteriori informazioni nell'informativa privacy.
Si integra con il nostro gestionale o la nostra agenda?
Sì, su richiesta: valutiamo insieme il vostro gestionale e il modo migliore per collegarlo.
Si può provare prima di decidere?
Sì, su richiesta: vi mostriamo Claud-IA con una demo sul vostro telefono e possiamo concordare un periodo di prova.
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Volete vederlo in azione?
Scriveteci: vi mostriamo Claud-IA con una demo sul vostro telefono. Si parte in 48 ore.
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