L'assistente virtuale per strutture sanitarie e laboratori
I pazienti scrivono su WhatsApp a qualsiasi ora: orari, preparazione agli esami, referti, appuntamenti. Claud-IA risponde subito con le vostre informazioni e passa all'operatore giusto solo le richieste che servono davvero.
Come lavora in una struttura sanitaria
Risponde alle domande frequenti
Orari dei prelievi, digiuno, preparazione agli esami, documenti da portare: sempre con i testi approvati da voi.
Ricorda gli appuntamenti
Con il Recall i pazienti confermano o disdicono su WhatsApp, e i posti liberi si riassegnano prima.
Passa all'operatore
Prenotazioni, preventivi o casi particolari vanno in coda al primo operatore libero, con tutto lo storico.
Cosa cambia per la vostra struttura
Centralino meno intasato
Le domande ripetitive trovano risposta su WhatsApp, anche fuori orario e nei fine settimana.
Messaggi vocali capiti
Molti pazienti mandano vocali: Claud-IA li trascrive e, se serve, li traduce per l'operatore.
Meno assenze
Promemoria con conferma e disdetta in un tocco riducono gli appuntamenti mancati.
Più sedi, un solo numero
Un unico numero WhatsApp per tutte le sedi, con code e operatori separati per reparto o sede.
Dati in Europa
Installazione dedicata su server in Unione Europea, con ruoli e permessi per ogni operatore.
Promozioni con consenso
Check-up, campagne di prevenzione e novità inviati solo ai pazienti che hanno dato il consenso.
Domande frequenti
Claud-IA dà indicazioni mediche?
No: risponde solo con le informazioni organizzative che ci fornite (orari, preparazioni, documenti). Le domande cliniche passano a una persona.
Possiamo usarlo per più sedi?
Sì, con un solo numero o con numeri diversi, e con code e operatori separati per sede o reparto.
Quanto costa Claud-IA?
Il prezzo è su richiesta: prepariamo un preventivo in base ai servizi che attivate, ai volumi di messaggi e al numero di operatori.
In quanto tempo si parte?
Di solito in 48 ore dalla conferma configuriamo il numero WhatsApp, i messaggi, le risposte e il pannello operatori.
Serve un numero WhatsApp Business?
Potete usare il numero WhatsApp Business che avete già, oppure lo attiviamo noi per voi sulla piattaforma ufficiale di Meta.
Dove vengono conservati i dati?
Sui server in Unione Europea (Germania), in un'installazione dedicata a ogni cliente. Ulteriori informazioni nell'informativa privacy.
Si integra con il nostro gestionale o la nostra agenda?
Sì, su richiesta: valutiamo insieme il vostro gestionale e il modo migliore per collegarlo.
Si può provare prima di decidere?
Sì, su richiesta: vi mostriamo Claud-IA con una demo sul vostro telefono e possiamo concordare un periodo di prova.
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Volete vederlo in azione?
Scriveteci: vi mostriamo Claud-IA con una demo sul vostro telefono. Si parte in 48 ore.
Richiedi una demo Scarica la brochure (PDF) claud-ia@claud-ia.eu