I vostri clienti scrivono e chiamano.
Claud-IA risponde.
Un assistente virtuale che parla con i vostri clienti su WhatsApp e al telefono. Invia promemoria e promozioni e, quando serve, passa la conversazione a un operatore.
Per tutto il mese: check-up completo a un prezzo dedicato. Ti interessa?11:00
Claud-IA in azione
Dalla telefonata alla prenotazione su WhatsApp, poi promemoria, promozioni, il pannello multicanale e i report in tempo reale.
Tutto quello che serve per parlare con i vostri clienti
Attivate solo i servizi che vi servono e aggiungete gli altri quando volete.
WhatsApp con operatori
L'assistente risponde subito alle domande frequenti. Se serve, mette la conversazione in coda per il primo operatore libero, con tutto lo storico.
Recall e promemoria
Caricate la lista degli appuntamenti e Claud-IA invia i promemoria. Il cliente conferma, disdice o chiede un operatore con un tocco.
Promozioni e campagne
Locandine, video, brochure, codici sconto e inviti, mandati solo a chi ha dato il consenso. In ogni messaggio c'è il tasto per non riceverne più.
Assistente vocale
Risponde al telefono, capisce la richiesta e la smista. Può anche passare la conversazione su WhatsApp, senza far aspettare il cliente in linea.
Email e documenti
Documenti, istruzioni e informazioni arrivano su WhatsApp o per email, come preferisce il cliente.
Pannello e report
Code, operatori, tempi di risposta, esiti dei promemoria e costi, in un unico pannello con ruoli e permessi.
Le soluzioni Claud-IA
Scegliete da dove partire: ogni servizio si attiva da solo e si aggiunge agli altri quando volete.
Un solo pannello per tutti gli operatori
Le conversazioni di WhatsApp, del Recall e delle promozioni arrivano nello stesso posto, ognuna con la sua etichetta. L'operatore vede da dove nasce la richiesta e risponde con tutto lo storico davanti.
Per chi è pensato
Per chi riceve ogni giorno tante richieste e vuole rispondere bene a tutte, senza aumentare il personale.
Strutture sanitarie e laboratori
- Promemoria degli appuntamenti con conferma e disdetta
- Informazioni su esami, preparazioni e orari
- Documenti e istruzioni inviati su richiesta
- Meno appuntamenti mancati, centralino più libero
Aziende con servizi di reception
- Prima risposta immediata, anche fuori orario
- Smistamento delle richieste all'ufficio giusto
- Più operatori sullo stesso numero WhatsApp
- Storico di ogni conversazione sempre disponibile
Marketing e comunicazione
- Campagne WhatsApp con immagini, video e codici sconto
- Inviti a eventi con risposta in un tocco
- Gestione del consenso e dell'uscita dalle promozioni
- Report su consegne, letture e risposte
Come funziona
Pensiamo noi alla configurazione. Voi seguite i risultati.
Ci raccontate cosa vi serve
Vediamo insieme le richieste che ricevete, gli orari, gli operatori e i servizi da attivare.
Prepariamo il vostro assistente
Configuriamo il numero WhatsApp, le risposte, i messaggi e il pannello, con i vostri testi e il vostro logo.
I vostri clienti scrivono
Claud-IA risponde, invia promemoria e promozioni e passa agli operatori le conversazioni che richiedono una persona.
Domande frequenti
Quanto costa Claud-IA?
Il prezzo è su richiesta: prepariamo un preventivo in base ai servizi che attivate, ai volumi di messaggi e al numero di operatori.
In quanto tempo si parte?
Di solito in 48 ore dalla conferma configuriamo il numero WhatsApp, i messaggi, le risposte e il pannello operatori.
Serve un numero WhatsApp Business?
Potete usare il numero WhatsApp Business che avete già, oppure lo attiviamo noi per voi sulla piattaforma ufficiale di Meta.
Dove vengono conservati i dati?
Sui server in Unione Europea (Germania), in un'installazione dedicata a ogni cliente. Ulteriori informazioni nell'informativa privacy.
Si integra con il nostro gestionale o la nostra agenda?
Sì, su richiesta: valutiamo insieme il vostro gestionale e il modo migliore per collegarlo.
Si può provare prima di decidere?
Sì, su richiesta: vi mostriamo Claud-IA con una demo sul vostro telefono e possiamo concordare un periodo di prova.
Volete vederlo in azione?
Scriveteci: vi mostriamo Claud-IA con una demo sul vostro telefono.
Richiedi una demo Scarica la brochure (PDF) claud-ia@claud-ia.eu